雖然傳統成日講唔好以貌取人，但人天生係視覺為主，始終要注意一下。書中主要講解人嘅非語言行為，
非語言行為都係溝通嘅一種，可以幫助溝通，表現出同理心。書名「讀心術」只係吸引讀者嘅一種方法，並非咩神奇技能。

• 用對方一模一樣嘅字詞提高共同感，注意係要用同一個字詞，同義或類近嘅都唔得
• 人在自在嘅時候會模仿對方嘅行為
• 當人改變站姿，腳尖轉向另一邊代表想走開
• 以腹部面對人以示專重
• 人向前傾表示專重或對此事感興趣
• 缺乏安全感時，會隱藏大拇指
• 禮儀的基本要素，其實是一種讓別人感到舒服的藝術，它指的是用心留意發生在周遭的事物
• 握手時如想強調自己的善意，可以月另一集手碰觸對方的上臂或手肘，不可用手蓋住對方的手
• 如果你看到不安的非言語行為，除非時機適當，否則不宜當場挑明
  • 可以想辦法把話題繞回剛剛在討論的事情