E個系列keep到個水準，相當有趣。以往嘅書主要講一D有趣嘅現象同結論，而E本書講諗到ED問題嘅mindset同思考方法。
如果睇左之前幾集，E本可以輕鬆睇完。

第1章 什麼是「蘋果橘子思考術」？

• 大問題好多人嘗試解決，但最後都失敗。可以先從小問題開始，慢慢推進
• 好多時個人誘因同全體利益有矛盾
  • 12碼射波係數據上，射正面入波機會最高，但萬一失敗，球員會比人責怪點解射波俾對面龍門
• 歷史清楚顯示，無論係先天定係後天養成，大部分人一般都會將個人私益置於他人利益之前，那並不會令作地淪為壞人，只顯示出佢地係人
• 前兩本書依據概概念
  • 誘因係了解問題，揾出解決之道嘅關鍵
  • 知道要measure D咩，點樣measure，可以令複雜嘅世界大為簡化
  • 唔好不假思索便接受傳統想法
  • 「相關」唔等於「因果關係」
    • 己婚人士比單身者快樂，可能係快樂嘅人比較易結婚
• 英國為佢地一生嘅健康照護服務自豪（大多可免費使用）
  • 但由於可以無限任用，往往令到資源唔係喺有效率咁使用，做成浪費
  • 當人不必支付某件事物嘅真正成本時，通常會用無效率嘅方式使用那樣東西

第2章 最難說出口的三個字

• 「不知道」係最難說出口的三個字
• 我地好難知道世界發生嘅事
  • 受文化背景影響我地相信嘅「信念」
  • 一個議題受到好多唔同嘅因素影響，而且ED因素好可能源自幾十年前嘅事件，好難察覺
• 「假裝知道」嘅社會成本可能相當驚人
• 錯誤嘅預測往往唔會得到懲罰
  • 所以D人9吹
• 道德羅盤係一種偏見
  • 令人以為自己已經知道答案，因此唔會再去尋求更多資訊
• 生活品質提升後，自殺率通常會升高
  • 當「沒有」外存原因可以怪罪你的不快樂時，人們最可能自殺
• 學習嘅關鍵係得到反饋； 冇反饋，幾乎唔可能學到任何野
• 有間跨國零售商，一年用樂億美金去賣廣告，但唔知道廣告嘅效用有幾大
  • 冇人肯做實驗，因為萬一個實驗對生意有影響，冇人想負責
• 實驗可以消除所有讓人難以判定因果嘅複雜情形
  • 對於社會現象，好難做到實驗室實驗，但可以做「field experiment」
    • 就係以實驗mindset去睇實現發生嘅事
• 練習說不知道
  • 扮知嘅誘因太大，要有勇氣先可以承認自己唔知
  • 講唔知但要加上「但或許我可以找到答案」

第3章 你究竟有什麼問題？

• 用不同方式問問題，將著眼於不同面向找答案
• 解決問題前，要先定義好問題
• 小林尊將食熱狗比賽嘅世界記錄double
  • 因為佢分析左點食先快
  • 分開食包同腸
    • 腸易D吞
  • 用手將食物剝成兩半
    • 唔洗咬咁多下
  • 浸包入水
  • 叫做「所羅門食法」
  • 小林尊改變左問題
    • 「點樣食多D」->「點樣令熱狗易食D」
• 如果事先決定自己做唔到，令問題更難解決

第4章 真相就像髮根沒染的布丁頭，藏在根源裡

• 德國新教區比入比舊教區多
  • 因為新教徒認為努力工作係使命嘅一部份
  • 新舊教嘅分裂係460年前，E個長遠嘅舊因做成今日嘅結果
• 美國黑人患心臟病和高血壓機會較高
  • 以前揀黑奴人會揀「鹽敏感性」高嘅，因為唔易脫水，比較易係奴隸貿易途中生存
• 移植腸道細菌可能可以用黎醫病

第5章 像個孩子般思考

• 唔好有先入為主嘅諗法，因為會排除左大量可能嘅解決方案
• 但要分辨好諗法同壞諗法並唔易
  • 可以等24小時，冷靜後再睇
• 集中解決小問題
  • 小問題通常冇咩人研究
  • 係小問題上，可以帶來更多嘅進度
  • 小問題比較易帶黎改變
  • 小問題比較易定義
• 應該讓每件事盡量簡單，而唔係簡化事情
• 美國嘅獎金連動帳戶
  • 放棄一小部份利息，定期將利息送俾隨機用戶
  • 吸引人存錢，而唔係彩票

第6章 就像給小朋友巧克力

• 解決問題嘅基本步驟人，係係了解特定情況，所有相關人士嘅誘因
• 了解誘因唔係聽人地講D咩，要睇佢地做D咩
• 加洲居民節約能源嘅原因
  • 基於唔同誘因製作出標語，再監察能源嘅消耗
  • 最多人因群眾心理而節約能源
• 「告訴人地有幾多人做不受歡迎行為」係錯誤嘅策略
  • 令人覺得好多人做，合理化不受歡迎行為
• 微笑行動提供一次性捐款，之後唔會再要求
  • 首次捐款率成為左2倍
  • 平均捐款更加高
  • 一次性捐款改變左機構同捐款人之間嘅關係
• 關係架構
  • 唔同嘅架構有唔同嘅誘因，有唔同嘅運作方法
    • 混淆左架構可以好麻煩
      • 例如去朋友家食飯，用錢去表達謝意
        • 用金錢污辱左「被愛之人」嘅架構
      • 例如去餐廳食飯，用和善嘅擁抱去代替俾錢
  • 如果可以促使某種關係從一個架構變成另一種，可以帶黎不可思議嘅效用
    • 乒乓外交
    • Zappos公司將傳統財務架構變成半友誼架構
• 眼鏡蛇效應
  • 誘因帶黎事與願違嘅原因
    • 個人或政府嘅聰明程度，永遠不及果D設法打敗誘因計劃嘅人
    • 你想改變嘅對象思考方式同你唔同，所以佢地嘅反應不似預期
    • 規則改變時，人嘅行為改變
• 如果想得到你想要嘅野，最好以正派嘅方式待人
  • 將合作架構推向合作嘅方向
• 製造正確嘅誘因機制
  • 找出人「真正」在乎嘅野
  • 就人們重視嘅面向提供誘因，但又要足夠便宜
  • 留意人們嘅回應，從中學習
• 盡量製造能讓敵對架構變成合作嘅誘因
• 有人會不惜一切代價投機取巧，用你想像唔到嘅方式打敗制度
  • 要為佢地嘅聰明才智鼓掌

第7章 所羅門王和搖滾樂手大衛．李．羅斯有什麼共通之處？

• 混合均衡 vs 分離均衡
  • 唔同動機嘅人有唔同誘因，透過誘因機制，可以分離或混合兩類人
• 大衛．李．羅斯嘅M&M巧克力
• 試煉審判
• Zappos公司兩千元嘅離職津貼
  • 因為兩千元而離職嘅人好可能好快就離職
• 亞隆機構(The Ayalon institute)
  • 地下子彈工廠
  • 透過要求英軍提早通知巡查，為佢地提供冰凍嘅啤酒，而避免被發現

第8章 如何說服不想被說服的人？

• 微笑就好，改變話題
• 知識越多嘅人越易有偏見
  • 自以為聰明，比較武斷
• 人好易對明顯嘅野視而不見，而且唔知道自己嘅視而不見
• 重點唔係你點樣表達論點，而係聽者有冇同感
• 唔好假裝你嘅論點係完美
• 承認對手嘅論點係有長處
  • 要理解對方先可以對話
  • 可以從中學習，吸收對方嘅優點
• 把罵人嘅話放係心中
  • 負面評價帶來嘅痛苦勝過正面評價帶黎嘅快樂
• 故事比較易令人印象深刻
  • Encyclopedia of Ethical Failure

第9章 放棄的好處

• Fail fast, fail smart
  • 用最少嘅成本去「失敗」
    • 盡早filter 走唔work嘅idea
• 學會慶祝失敗
• 盲目堅持嘅悲劇
  • 挑戰者號升空失敗
• 事前驗屍法(premortem)
  • 要計劃相關人士想像計劃失敗，匿名提供失敗嘅原因